Public visé
Agents immobiliers, mandataires, négociateurs, directeurs d’agence et responsables commerciaux souhaitant intégrer CertImmo® à leur parcours client.
Devenir référent CertImmo® en agence immobilière
Devenez le relais CertImmo® au sein de votre agence
Prérequis
Exercer une activité en lien avec la transaction immobilière. Aucune compétence technique en diagnostic n’est requise.
Objectifs
Cette formation prépare les professionnels de l’immobilier à présenter clairement la démarche CertImmo®, repérer les situations dans lesquelles un audit non obligatoire apporte de la valeur et orienter vendeur ou acquéreur vers le bon niveau d’intervention.
#RéférentCertImmo
Compétences visées
- Expliquer le positionnement de CertImmo® et ses bénéfices.
- Distinguer audit complémentaire et diagnostics réglementaires obligatoires.
- Identifier le besoin d’un vendeur ou d’un acquéreur.
- Présenter la démarche avec une posture de conseil transparente.
- Transmettre une demande qualifiée à un technicien auditeur ou à un expert CertImmo®.
Programme
Le référent CertImmo® est le point de contact en agence. Il présente et prescrit la démarche, sans réaliser l’audit technique.
Programme
- Comprendre CertImmo® : finalité, périmètre et complémentarité avec les diagnostics obligatoires.
- Détecter le besoin : contexte du bien, attentes du vendeur et sécurisation du parcours acquéreur.
- Présenter l’offre : bénéfices, limites, vocabulaire clair et réponses aux objections.
- Qualifier la demande : informations à recueillir et choix du niveau d’intervention.
- Orienter vers le bon professionnel : technicien auditeur ou expert CertImmo®.
- Ateliers pratiques : cas clients, argumentaires et mises en situation en agence.
Détail de la durée
- Durée totale : 1 jour, soit 7 heures
- Compréhension de la démarche et de son périmètre
- Qualification du besoin et orientation
- Argumentaire, objections et cas pratiques
Encadrement
Formation animée par des professionnels de l’immobilier et de l’expertise bâtiment connaissant la méthodologie CertImmo®.
Méthodes pédagogiques
- Apports structurés et supports numériques
- Études de cas issues de transactions immobilières
- Jeux de rôle vendeur / acquéreur
- Trame de qualification d’une demande
- Échanges basés sur les situations des participants
Modalités de validation
Évaluation des acquis par quiz et mise en situation. Remise d’une attestation de formation.
Informations mises à jour le 05/08/2026
#Accessibilité
Accessibilité et handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap après étude des besoins spécifiques. Des adaptations peuvent être envisagées concernant l’accueil, les supports, le rythme ou l’organisation du parcours.
Contactez EH Formation en amont de l’inscription afin d’évaluer les besoins d’adaptation.
#QuestionsFréquentes
Questions fréquentes
Le référent réalise-t-il les audits CertImmo® ?
Non. Il présente la démarche, qualifie le besoin et oriente le client vers un technicien auditeur ou un expert.
CertImmo® remplace-t-il les diagnostics obligatoires ?
Non. Il s’agit d’une démarche complémentaire portant sur des constats et analyses non obligatoires.
La licence ou le partenariat sont-ils inclus dans le prix ?
Le tarif indiqué correspond uniquement à la formation. Les éventuelles conditions de licence ou de partenariat font l’objet d’une présentation séparée.
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