Public visé
Toute personne souhaitant candidater au poste de secrétariat dans un cabinet de diagnostic immobilier.
Secrétaire diagnostic immobilier
Gérer le secrétariat d’un cabinet de diagnostics immobiliers
Prérequis
Niveau Bac.
Objectifs
Cette formation apprend à gérer de manière autonome les missions administratives et relationnelles d’un cabinet de diagnostics immobiliers. Elle forme à l’accueil téléphonique, à la gestion des demandes, à l’établissement des devis, à la planification des interventions et au suivi administratif de premier niveau.
#SecrétariatDiagnosticImmobilier
Compétences visées
Savoir gérer de manière autonome le métier de secrétaire d’un cabinet de diagnostics immobiliers. Apprendre à gérer les tâches quotidiennes ainsi que les appels entrants à l’aide d’outils informatiques.
Programme
Le cycle permet d’acquérir les réflexes et outils nécessaires pour devenir un véritable appui opérationnel au sein d’un cabinet.
Programme
- Généralités : notions des diagnostics immobiliers, présentation et description d’une mission de diagnostiqueur (2 jours).
- Méthodologie : présentation des outils informatiques utilisés, gestion des appels entrants, rédaction et envoi d’un devis (4 jours).
- Planification des interventions : organisation du planning et coordination des interventions (1 jour).
- Gestion de la comptabilité de 1er niveau (2 jours).
- Notions juridiques : cadre administratif essentiel (½ jour).
- Exercices et pratique réelle : cas pratiques et mise en situation (½ jour).
Détail de la durée
- Généralités : 2 jours
- Méthodologie : 4 jours
- Planification des interventions : 1 jour
- Comptabilité de 1er niveau : 2 jours
- Notions juridiques : ½ jour
- Exercices et pratique réelle : ½ jour
Encadrement
Intervenants professionnels ayant plus de 5 ans d’expérience dans le secrétariat de cabinet de diagnostic immobilier.
Méthodes pédagogiques
- Supports pédagogiques papier
- Documents de référence sur clé USB
- Mise en situation pratique
- Exercices pratiques et réalisation de réels devis
- Méthode participative basée sur l’expérience des formateurs
Modalités de validation
Évaluation des connaissances : exercices de validation des acquis.
Informations mises à jour le 30/04/2026
#Accessibilité
Accessibilité et handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap après étude des besoins spécifiques. Des adaptations peuvent être envisagées concernant l’accueil, les supports pédagogiques, le rythme ou l’organisation du parcours.
Lorsque la formation comporte des mises en situation terrain ou des manipulations pratiques, la faisabilité et les adaptations possibles sont étudiées individuellement avec l’équipe pédagogique.
Nous vous invitons à contacter EH Formation en amont de l’inscription afin d’évaluer les besoins d’adaptation.
#QuestionsFréquentes
Questions fréquentes
À quel type de poste prépare cette formation ?
Elle prépare à un poste de secrétariat spécialisé dans un cabinet de diagnostic immobilier.
La formation comprend-elle l’apprentissage des devis et du planning ?
Oui. La rédaction des devis, la gestion des appels et la planification des interventions font partie du programme.
Peut-elle convenir à une reconversion ?
Oui. Elle constitue une porte d’entrée concrète vers un métier administratif spécialisé dans l’immobilier technique.
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